工作职责：

1、快速回复买家咨询，用专业的态度解答顾客疑问；

2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

3、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

5、完成上级交待的其他事务及少量运营方向工作；

任职要求：

1、女，大专以上学历，可以接受应届毕业生；

2、熟练掌握办公软件的使用，打字速度60字/分钟以上；

3、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；

4、熟悉网络购物的相关流程，通过在线咨询能耐心解答顾客的疑问；

5、具有较强的抗压能力，适应能力，愿意和公司一起共同快速成长；